politique de confidentialité du site Web

Politique de confidentialité

1. Champ d’application de la politique
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, y compris notre site web, nos applications et nos services de vente de meubles.
Elle s’applique à toute personne visitant notre site, utilisant nos applications ou effectuant un achat. Elle couvre les informations que vous fournissez directement (par exemple lors d’un achat, d’une inscription, d’une enquête ou d’un contact avec le service client), ainsi que celles collectées automatiquement via des technologies telles que les Cookies.

2. Collecte des informations et utilisation des Cookies

2.1 Collecte des informations
Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez volontairement, telles que : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et informations de paiement.
Nous recueillons également des données liées à votre navigation sur notre site, telles que les pages visitées, les produits consultés et le temps passé.

2.2 Utilisation des Cookies
Nous utilisons des Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les Cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de la navigation.

Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ex. panier, validation de commande).
Cookies analytiques : permettent de comprendre l’utilisation du site afin d’améliorer ses performances.
Cookies marketing : utilisés pour afficher des publicités adaptées à vos intérêts. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

3.1 Utilisation des informations
Nous utilisons vos données pour :
Traiter et expédier vos commandes ;
Vous informer des nouveautés, promotions et offres ;
Améliorer notre site, nos produits et services ;
Répondre à vos demandes et questions ;
Détecter et prévenir les fraudes et activités illégales.

3.2 Partage des informations
Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Prestataires logistiques (transporteurs, services de livraison) ;
Prestataires techniques et marketing (dans le respect de nos exigences de confidentialité) ;
Obligations légales (demandes d’autorités judiciaires ou administratives).

4. Stockage des données et gestion des Cookies

4.1 Stockage des données
Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette durée écoulée, elles sont supprimées de manière sécurisée conformément à la réglementation en vigueur.

4.2 Gestion des Cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les Cookies. Toutefois, cela peut affecter certaines fonctionnalités du site. En continuant à utiliser notre site, vous acceptez l’utilisation des Cookies.

5. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : accéder à vos données personnelles ;
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions légales) ;
Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing ou analytiques ;
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre équipe via e-mail. Nous répondrons dans les délais légaux.

6. Base légale et conformité
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
Votre consentement explicite ;
L’exécution d’un contrat ;
Le respect d’obligations légales ;
Nos intérêts légitimes (amélioration des services, prévention des fraudes).

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Nous collectons uniquement les données nécessaires et les protégeons grâce à des mesures de sécurité telles que le chiffrement et le contrôle d’accès. Sauf obligation légale, vos données ne sont pas partagées sans votre consentement.

7. Coordonnées
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre service via e-mail.

Telefono:+1(903)212-8266

Email:hello@wohnzaubers.com

Indirizzo:204 SHAFFNER ST,PONDER,TX 76259,United States

Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)